｢不祥事を消費者が忘れただけ｣の見方は違う。
マクドナルドの2016年度の決算は売上高が前期比の約2割増で、53億円の黒字。
これまでも、経営危機の企業が、企業中心の論理を改め、現場目線に回帰し
復活したケースは多いと思います。
今回の場合は、マーケティングの手法も、以前とは変わってきていることも
大きいようです。
◆顧客がソーシャルで話題にすることを意識した視点
「名前募集バーガー」「裏メニュー」「必勝バーガー」「超グラコロ」
◆ファン参加型キャンペーン
ご参考に。
<東洋経済ONLINE>マクドナルドの復活で見落とされがちな本質
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