『同社を支えるのは、ロイヤルティの高いファンの存在』
ポイントサービスでのロイヤルカスタマーの確保、データの活用と、
特別変わったこともない気がします。
ただ、スターバックスには、ロイヤルティの高いファンが多くいます。
そのファンの満足度をあげるための施策として、今後どういったものが出てくるのか、
非常に楽しみです。
<マイナビニュース>スタバが始めたポイントサービス、実は大きな意味がある
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