[No.10726] 【英語力を活かせる】Engagement Manager

【企業名】　コンフィデンシャル （Webマーケティングサービスの運営を行う会社。デジタル広告技術を活用したソリューションの提供を行っています）

【ポジション】　【英語力を活かせる】Engagement Manager

【職務内容】
社内の関係者と定期的に会ってコミュニケーションをとり、クライアントの要求に基づいてクラス最高のサービスプランと能力を提供し、プログラマティックメディアソリューションに関するクライアントの満足度を確実に高めていただきます。

・ビジネスディベロップメントチームやクライアントチームと連携し、プランナー、コミュニケーションマネージャー、ディレクターなど、あらゆるレベルの関係者との関係を構築する。

・プロダクトマネージャーを補佐し、社内のメンバーと協力して独自のサービスソリューション、アプリケーションを実装し、サービスに良い結果に影響を与える可能性のある問題を解決する。

・社内のチームメンバーを指導・育成しながら、クライアントに対応したプロジェクトの日々の実行をリードする。
同社の他チームと一緒にクライアントと直接仕事をすることもあります。

・ステータスアップデートのためにシニアマネジメントに定期的なフィードバックを提供する。

・プロダクトマネージャーと緊密に連携し、社内外のサービスプロバイダーとの間でチームのワークロードバランスを維持する。

【年収】　　　756万円　～　846万円
【勤務地】　　東京都港区南青山
【雇用形態】　正社員
【会社概要】　従業員：～10名、売上：未公表
【業種】　　　　広告マスコミ（その他）
【採用背景】　組織体制強化のための増員

＜採用要件＞
【必須要件】
【すべて必須】
・学士号またはそれに相当する経験
・5年以上の顧客エンゲージメント、プロジェクトマネージャー、またはアカウントマネージャーの職務経験（デジタルサービス、プログラム領域に関連するものが望ましい）
・顧客関係管理における高度なスキル
・社内外の顧客と仕事をする際の高度な説得力と交渉力
・高度な口頭および書面でのコミュニケーション能力
・高度な調査能力、分析能力、問題解決能力
・顧客の問題やフィードバックの重要性を見極め、会社の利益とのバランスを取ることができる高度な能力
・ビジネスニーズや問題を、実行可能な、あるいは受け入れ可能なソリューションに変換する高度な能力
・複数のクライアントやプロジェクトを同時に管理する高度な能力と、業務、機能、技術の様々な分野の人々と連携する能力
・高度なプロジェクト管理能力。
プロジェクトの目的と範囲を評価し、実現可能性を理解し、スケジューリングし、プロジェクトが予算と計画の基準を満たすことを保証する能力を発揮します。
・高度な影響力、調停、トラブル管理スキル