『以前もお伝えしましたが、納品日は◯日となりますので……』
感情的な言葉が入っていると、送信者と受け手の感じ方が大きく異なりやすい
気がします。
どうしても顔を見てない分、怒りなどが出やすくなっていたり。
相手の立場になって、分かりやすく伝える意識が大切です。
顔文字とかあれば、少しは感情が曲がらずに伝わるような気もしますが・・・
シンプルに、分かりやすく！
<東洋経済ONLINE>｢イラッとメール｣を送りがちな人への処方箋
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