家族は意外と介護職員の顔を見ている。
日々やることが多い中で、ご家族の対応をするのは大変だと思います。
ただ、私も色々な施設に行ってみて、全員が挨拶していただける施設は、
施設内の活気も感じますし、入居者への対応も良いのではないかと、想像します。
それが信頼につながっていくのだと思います。
以前よりも、「選ばれる施設」をいうことを、施設で働く方も意識することが
大事になってきているように感じます。
<けあZine>家族はここを観ている！家族が良し悪しを判断する施設の介護職員の基準とは
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