オペレーションサポート[健康保険組合向け事業]

株式会社オーシャン

【企業名】 コンフィデンシャル (「医師を支援すること。そして患者を救うこと。」をミッションに 医師・医学生限定のコミュニティサイトを運営するマザーズ上場企業です/マザーズ上場)

【ポジション】 オペレーションサポート[健康保険組合向け事業]

【職務内容】
ヘルスケアソリューション事業にて、健康保険組合向けのサービス企画・提案を行っているチームのオペレーション担当として、チームの生産性を高めるために各種業務を推進します。
1. 健康保険組合・事業所担当者との調整業務
2. 管理栄養士と特定保健指導対象者の面談設定
3. 書類などの梱包・送付
4. 指導対象者および管理栄養士へのメール・電話などでの連絡・問い合わせ対応
5. 各種書類の作成・管理(Excel・PowerPoint)・報告書(定型)・見積書、請求書
6. 業務効率化 など

※現在は対面面談ではなくWeb上の面談(ICT面談)が多いため、フォローアップ業務も発生します。

【年収】   350万円 ~ 500万円
【勤務地】  東京都中央区築地
【雇用形態】 正社員
【会社概要】 従業員:11~50名、売上:2015年09月期実績10億3,900万円
【業種】   インターネット関連・ゲーム

<採用要件>
【必須要件】
下記全てを満たす方
1. 就業経験3年以上
2. 基本的なパソコンスキル
※ブラインドタッチ、Excel・Wordの修正・入力、関数・ショートカットなどのスキル向上意欲
3. 顧客対応経験
4. 社内折衝経験(他部署とのミーティング、業務連携経験)
5. 基本的な電話対応経験
【歓迎要件】
・業務改善経験
・カスタマーサポート経験(クレーム対応含む)

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