カスタマーマーケティング(企画職)

株式会社オーシャン

【企業名】 コンフィデンシャル (タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート/ マザーズ上場)

【ポジション】 カスタマーマーケティング(企画職)

【職務内容】
カスタマーサクセスの取り組み全般のプランニング(広報戦略中心)と企画実行に携わっていただきます。

・カスタマーサクセスグループにおける広報戦略のプランニングと実行
・新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定
・各SNSの管理、更新業務
・顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション
・サポートサイトのディレクション、制作業務
・顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング
・ユーザー向けセミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用

【年収】   550万円 ~ 750万円
【勤務地】  東京都港区虎ノ門
【雇用形態】 正社員
【会社概要】 従業員:100 ~ 300名、売上:未公表
【業種】    ソフトウェア・情報処理

<採用要件>
【求めるスキル・経験(MUST)】
・カスタマ―サクセス領域において、戦略設計~実行までのプロセスを主体的に実行してきた経験(業界、toB、toC問わず)
・分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる企画力
・多くの関係者と連携しながら成果をあげられる調整力
【外国籍の場合】N1以上の方

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