[No.10879] 顧客選任サポート(サービスアドミニストレーター)

株式会社オーシャン

【企業名】 コンフィデンシャル (クラウドによる出張・経費管理・請求書管理ソリューションを提供しております)

【ポジション】 顧客選任サポート(サービスアドミニストレーター)

【職務内容】
顧客選任サポート(サービスアドミニストレーター)として、「コンカー」導入後に、運用管理者業務支援サービスに契約中の顧客に技術的支援を行います。

1.顧客からの運用やサービスに関する問い合わせへの対応
2.依頼に基づいた設定変更作業
3.定期的に顧客とのミーティングの実施新機能の情報提供やお問合せ状況の報告など、コンカーの運用面での窓口となります

【年収】   430万円 ~ 1000万円
【勤務地】  東京都中央区銀座
【雇用形態】 正社員
【会社概要】 従業員:101~300名、売上:未公表
【業種】   インターネット関連

<採用要件>
【必須要件】
3年以上のプロジェクトマネージャー、導入コンサルタント、またはソフトウェアサポートの実務経験のある方

【資格、語学など】
TOEIC750点程度(文書および口頭での優れたコミュニケーション能力)
【歓迎要件】
・お客様と直接お話する機会が多いため、技術的な専門知識と誰にでもわかりやすい表現を織り交ぜてサービスを効果的に伝えられる能力
・課題解決に積極的にアイデアを出し、かつ自主的に取り組む方。

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