[No.10101] テクニカルサポート

◆◆急拡大中SaaSスタートアップ企業です！

【企業名】　コンフィデンシャル （従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化し、組織の生産性を高めるサービスを展開）

【ポジション】　テクニカルサポート

【職務内容】　
1）顧客対応
　→顧客の知りたいことに迅速に的確に回答し、
　　顧客が実現したいことを理解した上で適切なやり取りを行う
2）カスタマーサクセスの業務サポート
■従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てを
クラウド型のソフトウエアで効率化し、組織の生産性を高めるサービスです。
■いま、盛り上がりを見せるHRTechの背景
・企業内へのクラウドの普及（市場規模1兆108億円から、2020年度には3兆円を超える規模に）
・AIやビックデータ解析といったテクノロジーの進化
・労働人口の減少、働き方改革、ダイバーシティ、長時間労働問題といった文脈か
らますます業務効率化へのテコ入れが進んでいる

【年収】　　　400万円　～　500万円
【勤務地】　　東京都 港区
【雇用形態】　正社員
【会社概要】　従業員：、売上：未公表
【業種】　　　　ソフトウェア・情報処理

＜採用要件＞
【必須要件】
・企業での就業経験3年以上
・なにかしらのサポート経験のある方
【歓迎要件】
・システムの導入サポート経験のある方
・IT商材を扱っていたSalesのある方
・カスタマーサクセス経験のある方
☆社内の雰囲気
最低限のルールで、バリューを体現する個々人が、
思い切り力を発揮できることを目指した組織づくりをしています。
立場や肩書きに関係なく提言・実行できる文化です。
オーナーシップをもって多くのチャレンジを望む方におすすめできる環境です。