[No.10909] CS業務設計担当＜マネジャー候補＞

【企業名】　コンフィデンシャル （
飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジを提供しています）

【ポジション】　CS業務設計担当＜マネジャー候補＞

【職務内容】
カスタマーサクセス業務の運用設計を行います。
システム導入にあたり、オペレーションの見直しやコスト管理を含めて業務設計を進めます。
全体設計や、顧客ごとの細かいチューニングについても担当する予定です。

1. 設置業者の品質とコストの交渉・管理
2. 新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
3. 課題の整理と解決策の提示

【年収】　　　600万円　～　800万円
【勤務地】　　東京都中央区築地
【雇用形態】　正社員
【会社概要】　従業員：101～300名、売上：未公表
【業種】　　　ソフトウェア・情報処理

＜採用要件＞
【必須要件】
下記全ての経験をお持ちの方
1. 業務フロー設計
・構築や運用管理の実務経験
2. 業務改善経験
【歓迎要件】
・新規事業開発経験
・プロジェクトマネジメント経験